เด็กหวือดิจิทัลของรัฐบาลอังกฤษจะต้องมีมากกว่าแอพเพื่อรีบูตระบบสุขภาพของสหราชอาณาจักรแมตต์ แฮนค็อก รมว.สาธารณสุขที่เพิ่งได้รับแต่งตั้งใหม่ออกมาประกาศว่าจะใช้ทักษะที่เขาพัฒนาขึ้นในฐานะเลขานุการดิจิทัล เพื่อให้บริการสุขภาพแห่งชาติวัย 70 ปีได้รับการฟื้นฟูที่จำเป็นอย่างมาก เขาสัญญาว่าแอพใหม่ อัลกอริธึมข้อมูล และการรักษาโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์จะปฏิรูปการให้บริการด้านสุขภาพ
ทว่าผู้ที่ทำงานที่จุดตัดของสุขภาพและเทคโนโลยี
กล่าวว่าแฮนค็อกจะต้องทำลายอุปสรรคของสถาบันและชนะการซื้อจากทั้งพนักงานและผู้ป่วยหากเขาต้องการใช้ความชำนาญด้านเทคโนโลยีเพื่อนำ NHS เข้าสู่ยุคใหม่
“ไม่มีที่ใดที่เทคโนโลยีจะมีศักยภาพในการปรับปรุงชีวิตได้มากไปกว่าการดูแลสุขภาพ” แฮนค็อกเขียนในop-ed ซึ่งตีพิมพ์ในวันที่สามของเขาในงาน “แน่นอน เราต้องทำให้มันถูกต้อง”
เขาจะต้องโน้มน้าวพนักงาน 1.7 ล้านคน ของ NHS ว่าเครื่องไม่ได้ใช้งานและรับรองผู้ป่วยว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย
Hancock “ต้องแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ต้องเผชิญกับการปฏิบัติทั่วไป” — Richard Vautrey ประธานคณะกรรมการ GPs ของ British Medical Association
แฮนค็อกจัดลำดับความสำคัญสามอันดับแรกของเขาว่าเป็น “แรงงาน” “เทคโนโลยี” และ “การป้องกัน” ในทวีต ที่ แสดงตัวอย่างสุนทรพจน์ครั้งแรกของเขาในฐานะรัฐมนตรีสาธารณสุข ซึ่งเขาถูกกำหนดให้ส่งในวันศุกร์
ในขณะที่แฮนค็อกเป็นที่รู้จักในเรื่องความทะเยอทะยานของเขา การเลื่อนตำแหน่งของเขาเกิดขึ้นอย่างกะทันหันและไม่คาดฝัน อดีตนักเศรษฐศาสตร์ของ Bank of England ไม่มีประสบการณ์ด้านสุขภาพที่แท้จริง และเพื่อนร่วมงานกล่าวว่าทักษะทางการเมืองของเขาไม่ได้สอดคล้องกับความกระตือรือร้นของเขาเสมอไป
“มันเป็นระบบที่เต็มไปด้วยความเครียด และเขามีช่วงการเรียนรู้ที่สำคัญที่เขาต้องพยายามและบรรลุผลสำเร็จในเวลาอันสั้น [ของเวลา]” อดีตรัฐมนตรีกระทรวงสาธารณสุขและส.ส. นอร์แมน แลมบ์ กล่าว
ภาคเศรษฐกิจอื่น ๆ ส่วนใหญ่กำลังประหยัดเงินโดยใช้เทคโนโลยี แต่พลุกพล่าน “ค่อนข้างถูกทิ้งไว้ข้างหลัง” Lamb กล่าว
ผู้ประท้วงสวมหน้ากากในระหว่างการสาธิตของสมัชชา
ประชาชนเพื่อต่อต้านนโยบายด้านสุขภาพของรัฐบาลอนุรักษ์นิยมเมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2018 ในลอนดอน | รูปภาพ Chris J. Ratcliffe / Getty
ความคิดริเริ่มที่ใช้เวลาหกปีในการสร้างระบบบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ระบบเดียวที่เชื่อมโยงแพทย์ 30,000 คนและโรงพยาบาล 300 แห่งได้ล่มสลายในปี 2554 แม้จะมีเงินทุน 12.4 พันล้านปอนด์ ตามรายงานของรัฐบาลในปี 2559ความพยายามส่วนใหญ่ล้มเหลวเนื่องจาก ” วิธีการจากบนลงล่าง” ไม่ได้มีส่วนร่วมกับแพทย์ ซึ่งคิดว่าความพยายามดังกล่าวได้รับแรงหนุนจากลำดับความสำคัญทางการเมือง ไม่ใช่ยา
การลงทุนใหม่ในเทคโนโลยีจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการ “บรรลุระบบที่ยั่งยืน” Lamb กล่าว
แฮนค็อกจะมีเงินสดใหม่ที่จะทำงานตาม คำสัญญาของนายกรัฐมนตรีเทเรซา เมย์ที่จะเพิ่มเงินจำนวน 20 พันล้านปอนด์ต่อปีสำหรับ NHS ภายในปี 2023 ทว่ายังมีการถกเถียงกันว่าควรใช้เงินนั้นอย่างไร หลังจากหลายปีของการจัดหาเงินทุนที่ขาดแคลนซึ่งทำให้ผู้ป่วยต้องเข้าแถว ทางเดินของโรงพยาบาลและการเลื่อนการชำระหนี้เกี่ยวกับการรักษาทางเลือก
และเขาจะต้องเอาชนะความสงสัยจากแพทย์ที่มีตำแหน่งและตำแหน่งซึ่งรู้สึกว่าเขาอาจให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีใหม่มากเกินไปและไม่ได้ให้ความสำคัญกับการให้เงินทุนโครงสร้างพื้นฐานหรือบุคลากรเพียงพอ
ดาเนียล คอร์สกี้ ซึ่งทำงานร่วมกับแฮนค็อกในฐานะอดีตที่ปรึกษาพิเศษของนายกรัฐมนตรีเดวิด คาเมรอน กล่าวว่า ลักษณะที่ “ใหญ่และแตกแยก” ของพลุกพล่านทำให้ยากต่อการเผยแพร่ข่าวประเสริฐด้านเทคโนโลยี
“มันยากมากสำหรับคนที่ใช้เทคโนโลยีล่าสุดที่จะประสบความสำเร็จในด้านหนึ่งแล้วไปที่อื่นอย่างรวดเร็ว เพื่อขยายขนาดจากโรงพยาบาลหนึ่งเป็นสองแห่ง จากหนึ่งความไว้วางใจเป็นสามและอื่น ๆ” Korski ซึ่งปัจจุบันเป็น CEO ของ Public กล่าว กิจการร่วมค้าที่ช่วยให้สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีเปลี่ยนบริการสาธารณะ
“ฉันจะทำงานร่วมกับคุณ ฉันจะสนับสนุนคุณ และจะทำให้แน่ใจว่าคุณมีแผนระยะยาวที่คุณต้องการ” – Matt Hancock เขียนใน Health Service Journal
แผนกสุขภาพกล่าวว่าแฮนค็อกไม่สามารถสัมภาษณ์ได้
กลับไปสู่พื้นฐาน
ไม่ว่าความทะเยอทะยานของแฮนค็อกจะเป็นอย่างไร สถานะการเงินของ NHS ในปัจจุบันหมายถึงเงินทุนใหม่ส่วนใหญ่จะต้องไปสู่ ”การรักษาเสถียรภาพของเรือ” มาร์ค ดายัน นักวิเคราะห์นโยบายของศูนย์ความคิด Nuffield Trust กล่าว “จะไม่มีอะไรเหลือมากพอที่จะลงทุนในการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลง”
แฮนค็อกควรทำกรณีสำหรับ “การใช้ไอทีเพื่อปรับปรุงพื้นฐาน” ตามที่ Antony Walker รองซีอีโอของสมาคมการค้าดิจิทัล techUK กล่าว “มันเกี่ยวกับการค้นหาสิ่งต่าง ๆ ที่สร้างความแตกต่างในแง่ของประสบการณ์ของผู้คนในการใช้องค์ประกอบทั้งหมดของบริการสุขภาพ”
Jeremy Hunt บรรพบุรุษของเขาพยายามที่จะทำให้ลูกบอลนี้กลิ้งโดยประกาศในเดือนกรกฎาคมว่า NHS กำลังพัฒนาแอพของตัวเองที่จะช่วยให้ผู้ป่วยสามารถจองการนัดหมายและสั่งซื้อใบสั่งยาจากสมาร์ทโฟนได้ ที่ควรพร้อมภายในเดือนธันวาคม
การทำให้การนัดหมายง่ายขึ้นนั้นไร้จุดหมายหากไม่มีแพทย์เพียงพอ GPs โต้แย้ง
Richard Vautrey ประธานคณะกรรมการ GPs ของ British Medical Association กล่าวว่า “แอป NHS GP ที่เพิ่งประกาศเมื่อเร็วๆ นี้เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการที่เทคโนโลยีสามารถปรับปรุงวิธีที่ผู้ป่วยมีส่วนร่วมกับการปฏิบัติของตนได้ แต่จะไม่ทำให้เกิดการนัดหมายโดยเปล่าประโยชน์” ข้อความแจ้งทางอีเมล แฮนค็อก “ต้องแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ต้องเผชิญกับการปฏิบัติทั่วไป” เขากล่าว ซึ่งรวมถึงประชากรสูงอายุและ “วิกฤตด้านแรงงานที่ทวีความรุนแรงขึ้น”
credit : เคล็ดลับต่างๆ | เว็บรวมวิธีต่างๆ How to | จัดอันดับซีรีย์ | รีวิวครีม
